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为您的Silverstream®系统,提供专属级全周期运维保障

我们的Silverstream®服务套餐,可保障您的系统在全生命周期内实现价值最大化。我们坚信运行维护与系统优化应当轻松无忧,因此我们提供定制化售后方案,确保完全贴合您的个性化需求。
依托原厂独有的技术积累,以及仅原始设备制造商可提供的可靠服务与原厂配件品质,无论当下还是未来,您的设备可用率与节油收益都将得到充分保障。

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专为敏捷响应与高设备稼动率打造的售后服务体系

在Silverstream,我们的规模足以实现Silverstream®系统全维度的运维与优化,更关键的是,我们始终保持对您个性化需求的高度重视。
保障您的气泡减阻系统持续输出预期节油收益至关重要,因此我们的Silverstream®服务套餐专为可靠正常运行时间与长期性能表现打造。无论您的单船或船队有何种需求,我们都能提供多种配套方案为您提供支持。

为您的需求量身定制

尽享为您的专属需求与实际工况量身定制的服务方案。

实现节油减碳效益最大化

实现系统稼动率与使用寿命大化,充分发挥Silverstream®系统的核心价值。

OEM 品质与支持

在全球范围内顺畅、便捷地获取服务与支持

为您的船舶与船队量身定制

我们深知,不同的船东和运营商在需求、内部资源和预算方面各不相同。因此,我们制定了一套全面的售后计划,为您的具体情况提供精准支持。

如果您不确定哪种方案最适合您,请联系我们的专家,他们将帮助您做出正确的选择。我们还可以向您介绍即将推出的数字化服务,并说明 Silverstream® 服务 如何与您的 Silverstream® 系统 集成。

精准养护协议 (Precision Care Agreement)

我们的全球零件协议 (Global Parts Agreement) 套餐让您能够以确定的价格,在全球范围内快速获取用于日常维护的原厂 (OEM) 正品零件。该套餐包括自动发货和提醒服务,确保您满足保养要求,并使您的 Silverstream® 系统 始终保持最高运行效率。

优势包括:

  • 减少停机时间和成本
  • 正品零件,适时供应,价格优廉
  • 使用原厂零件,降低全生命周期成本(TCO)
  • 可提供延长保修服务服务服务服务
全球零件协议 (Global Parts Agreement)

我们的精准养护协议 (Precision Care Agreement) 可轻松融入您船舶的采购和维护流程,按时提供计划性维护和诊断检查,在问题发生前予以识别和预防。该套餐包括原厂 (OEM) 正品零件、经 Silverstream 认证的技术人员服务,以及我们的年度系统运行评审。

优势包括:

  • 最大化系统可靠性和正常运行时间
  • 系统始终保持高效性能状态
  • 减少维护计划和物流方面的工作量
  • 可提供延长保修服务服务服务服务
船队协同服务 (Fleet-Sync) 计划

船队协同服务 (Fleet-Sync) 计划为船队运营商提供简化的服务协商途径,多船加入可享受商业优惠。各船舶签订单独协议,可按需采用全球零件协议 (Global Parts Agreement) 或精准养护协议 (Precision Care Agreement),但条款统一受主服务协议 (Master Services Agreement) 约束。

优势包括:

  • 是大型船队的理想之选
  • 多船运营时服务更简便
  • 可针对复杂运营和供应链高度定制
  • 维护与优化事宜单一联络人对接

核心价值精准触达关键场景。

您的采购、技术、工程和脱碳团队对售后解决方案的需求各不相同。

有了 Silverstream® 服务,无论您处于运营价值链的哪个环节,都可放心:您的需求均已覆盖。

采购经理

在满足保修要求的同时,还要针对 Silverstream® 系统 零件和服务的价格与供应情况管理运营支出 (OPEX),颇具挑战。

我们的 Silverstream® 服务 服务套餐根据您的需求量身定制,以固定价格提供专业技术支持和正品零件的全球供应。这让您的维护成本更加清晰透明,并优化采购流程。这不仅使一切更易于管理和预测,还有助于减轻行政负担。

机务主管

机务主管需依托更可靠的方式,最大化船队与单船的性能及稼动率,涵盖正品合规备件采购、运维计划安排、人员培训及系统全周期维保等环节。
我们的Silverstream®服务套餐可助力您统筹时间与资源,全面提升船上运营效率、合规性与安全性。由我方专家全权负责Silverstream®系统的维保工作,最大限度降低对航行计划的干扰,并通过可溯源的系统化日志实现全流程记录追踪。

船长与轮机长

您的船长和轮机长需要深入了解 Silverstream® 系统,负责其操作和维护的船员同样如此。

我们的 Silverstream® 服务 确保所有相关人员对硬件有全面的了解。我们还将帮助您将气泡减阻系统集成到船舶管理系统中,实现无缝的计划与调度。这确保您的解决方案在整个生命周期内发挥最大性能和价值,实现最高可用性和最少停机时间。

脱碳经理

脱碳经理需汇总Silverstream®系统的可用状态、运行数据等信息,以满足合规上报要求,这一过程往往颇具挑战。
借助Silverstream®服务,您可通过专属服务报告全面掌握硬件的运行性能,精准评估船舶的燃油与减排收益,充分确认系统全生命周期内的各项表现均符合指定KPI指标,彻底打消相关顾虑。

唯有原始设计者,才值得全然信赖

为持续保障Silverstream®系统输出您预期的性能与节油收益,必须由具备专业资质、技术积累与硬件支撑的专家团队开展规范运维。
作为系统的原设计方与制造商,唯有我们能提供适配度最高的运维能力与技术洞察,同时提供原厂正品备件,为您带来专属的可靠性与性能保障。

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